User Journey Diagram (диаграмма пути пользователя)

  • Путь пользователя описывает с высокой степенью детализации, какие шаги предпринимают разные пользователи для выполнения конкретной задачи в системе, приложении или веб-сайте. Этот метод показывает текущий пользовательский рабочий процесс и выявляет области улучшения в будущем.
  • Синтаксис Mermaid и как он визуализируется представлен ниже:



  • Каждый путь пользователя поделен на разделы, в которых описывается часть задачи, которую пользователь пытается выполнить.
  • Синтаксис задач представлен следующим образом:
Task name: <score>: <comma separated list of actors>
  • Где:

Task name - название задачи;

score - оценка задачи;

comma list of actors - список участников, разделенных запятыми.